Adecuación Legal de sitios web y tiendas online

Adecuación a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El servicio de adecuación LOPD para el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD), incluye:

1. Recopilación de la información necesaria por el consultor designado, para el inicio del proceso de adaptación mediante la realización de la correspondiente toma de datos telefónica y/o a través de correo electrónico.
2. Identificación, definición de la estructura, asignación del nivel de seguridad y notificación de ficheros a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en función de la toma de datos realizada y/o recibida.
3. Elaboración en castellano y envío por correo electrónico en formatos .pdf/.doc de la siguiente documentación legal:
   1. Documento de Seguridad y anexos elaborados en base al RDLOPD 1720/2007.
   2. Manual Derechos ARCO.
   3. Manual Medidas de Seguridad.
   4. Acuerdos de confidencialidad con empleados y/o usuarios.
   5. Manuales de usos y recomendaciones para empleados y/o usuarios.
   6. Contratos con encargados de tratamiento y/o cesión de datos.
   7. Cláusulas y circulares informativas.
4. Asesoramiento personalizado telefónico y/o correo electrónico para la resolución de consultas relacionadas con la LOPD.

Adecuación a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El servicio de adecuación LSSICE para el cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), incluye:

1. Elaboración en castellano y envío por correo electrónico en formatos .pdf/.doc del Aviso Legal que comprende:
   1. Información del Prestador del sitio web.
   2. Condición de Usuario.
   3. Uso del sitio web.
   4. Enlaces a otros sitios web (“hiperlinks”).
   5. Propiedad Industrial e Intelectual.
   6. Exclusión de Responsabilidad y Garantías del sitio web.
   7. Legislación y Jurisdicción aplicables.
   8. Política de Privacidad.
   9. Política de Redes Sociales.
   10. Procedimiento para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica y mecanismo para la revocación del consentimiento.
   11. Cláusulas legales para formulario electrónico de contacto, boletín newsletter y correo electrónico publicitario.
2. Asesoramiento personalizado telefónico y/o correo electrónico para la resolución de consultas relacionadas con la LSSICE.

Servicio auditoría COOKIES

El servicio de auditoría de cookies, para el cumplimiento de la Disposición final segunda de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones, que modifica el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), incluye:

• Detección de las cookies del sitio web/blog/tienda online.
• Elaboración en castellano y envío en formatos .doc/.pdf del faldón informativo sobre el uso cookies.
• Redacción en castellano y envío en formatos .doc/.pdf de la Política de Cookies del blog/sitio web/tienda online.

Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El servicio de adecuación LGDCU del sitio web con tienda online de artículos y/o productos o plataforma electrónica que posibilite la contratación de bienes y/o servicios, para el cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), incluye:

1. Análisis y estudio de la tienda online del sitio web.
2. Envío por correo electrónico en formato .pdf/.doc del informe de análisis realizado que incluye la redacción en castellano de las Condiciones Generales de Contratación (CGC) para la tienda online, reflejándose los siguientes aspectos:
   1. Información previa a la contratación
   2. Intervinientes e identidad de las partes
   3. Objeto del contrato
   4. Descripción de los artículos/productos y/o bienes/servicios
   5. Disponibilidad de los artículos/productos y/o bienes/servicios
   6. Indicación y validez de las tarifas
   7. Formas de pago
   8. Registro de usuario y proceso de compra. Pedido con obligación de pago
   9. Plazos de entrega de los pedidos y disponibilidad
   10. Gastos de envío
   11. Derecho de desistimiento
   12. Garantías aplicables
   13. Tratamiento de datos personales
   14. Exoneración de responsabilidades
   15. Generalidades
   16. Servicio de atención al cliente y post-venta
   17. Plataforma ODR para la resolución de conflictos en línea
   18. Jurisdicción
3. Asesoramiento personalizado telefónico y/o correo electrónico para la resolución de consultas relacionadas con la LGDCU.

Art. 14.1 del REGLAMENTO (UE) Nº 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013

El servicio de adecuación Plataforma ODR conforme al Art. 14.1 del REGLAMENTO (UE) Nº 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y que obliga a todas las empresas establecidas en la UE que realicen compraventas online, incluye:

1. Redacción en castellano y envío por correo electrónico en formatos .doc/.pdf del texto informativo que debe ponerse a disposición de los usuarios y consumidores de la tienda online y en las ofertas de compraventa o de prestación de servicios en línea realizadas mediante correo electrónico, y que incluirá un enlace de fácil acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR).